【汇优城】消费群体的价值观

作者:汇优城运营部来源:江西汇优城商贸有限公司网址:http://www.ayouc.cn/

随着8090后消费群体崛起,小而精的连锁便利店行业,因迎合了年轻一代主流消费群体的生活购物喜好,而展现出勃勃生机。

年轻群体的消费观念不同以往,比起商品的价格,他们更关注商品的品质、品牌和情怀,也愿意为品牌买单。


在8090成为消费主力的背景下,便利店经营如何变得符合年轻人的“胃口”?


通过爆品吸引人气


在移动互联网时代,爆品代表着专注某一类用户,代表着以用户思维为导向的设计、研发、生产与销售,在以年轻人为主要消费群体的便利店,爆品的打造是提高复购率的关键点所在。

例如:汇优城便利店上架了许多深受年轻人喜爱的网红爆品--网红辣条、透明可乐等,产品自身优势加上门店宣传,汇优城便利店这些单款爆品复购率高达90%


打造有格调的便利店


“我喝的不是奶茶,是情调”8090后愿为情怀买单。

一家便利店,有性格、有情怀,才会让年轻消费者产生长久的依恋。


做消费者的生活服务商


作为消费者的生活服务商,便利店经营要提供更便捷优质的服务,解决门店年轻消费者的需求。

例如:针对年轻人宅的特点,便利店可以提供1公里免费配送服务,以住宅区选址的便利店,可以选择24小时经营模式,便捷年轻人夜间消费的需求。


打造有情怀的便利店


其一:在门店设计上,可以选择一些暖色,营造舒适温暖的感觉;

其二:除了常规商品外,可以多做一些主题活动的促销,例如儿童节,可以用一些8090特有的童年元素,勾起80、90后的怀旧情怀,带动商品的促销。除主题活动外,门店可以定期推出限量、纪念款商品,实现个性化、差异化的经营;

其三:打造“便利店+生活服务”模式,这个生活服务可以是书店,也可以是公交卡充值、电费缴纳等增值服务;


例如:汇优城便利店打造便利店+休憩小站的模式,提供快捷商品服务的同时,也为年轻消费者打造了一个温暖的休憩区,很多8090群体,相约在这里一起组队吃鸡王者,让消费群体产生情感的同时,也再次拉动了门店的消费。


如何把成本降到最低,把效率提高。一个门店就像一个互联网的产品界面,控制这个产品界面的是人,人是非标的,所以很难控制。制度只是纸面的,最难还是文化的管理。